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有始有终更利境外游文明提升

发布时间:2021-07-01 19:53编辑:admin 浏览次数:

  日前,青岛市文明办、旅游局联合启动了争做出境游“文明使者”、“文明领队”活动。活动自今年8月份开始,至2017年8月份为一周期,力争用三年时间,全面提升青岛市市民出境游文明素质。先期在区域内34家涉外旅行社组成的“青岛市出境游旅行社联盟”中试点开展,取得经验后,全面推广。旨在进一步贯彻落实习总书记重要批示精神和中央、省、市文明委关于出境游工作部署,教育引导广大市民和领队在出境游中提升文明素质,传播文明,展示“中国形象”。(8月16日青岛文明网)

  出境游的时候,游客们都有这样的印象:导游会强调遵守文明的相关事宜,但是回来以后,大家各奔东西,在境外的相关一切也就不了了之。很多境外旅游的团队都在出去前对游客文明的把关很严,因为,游客的文明形象代表着祖国的形象。但是,回国后,对于团队中在国外的一些行为进行评比的旅游团队似乎不多。笔者去过几回国外,出去前,导游千叮咛万嘱咐,提醒游客注意文明的相关事宜,似乎每个团都比较重视。负责团队更是对游客要下发出团书面须知,一一列出要注意的文明事项。但是回国后,导游的任务也算完成。至于在国外的文明和不文明,似乎和大伙再也没有什么联系,更不用说评比总结经验了。

  文明出境游,光顾前,不总结后,要想提升境外游文明素养,效果可想而知。但是最近笔者在媒体上看到,近期青岛市文明办、旅游局联合启动了争做出境游“文明使者”、“文明领队”活动,此项活动不仅在出境活动前采取评选“文明使者”、“文明领队”的方式,鼓励引导全市所有出境游客,人人争做出境游“文明使者”。在国外的相关行为也在回国前,由带团领队负责,采取团员自评、全团互评、领队参评的方法,推选出本团队的“文明使者”,并注意总结上报“文明使者”先进事迹;每个月底,由旅行社负责汇总各团推选名单及收集的先进事迹,报市旅游局审核。年底,择优评选青岛市市民出境游年度“十佳文明使者”,事迹突出者,推荐参选青岛市“文明市民”和“感动青岛”年度人物。并由媒体进行宣传。

  这样的评比活动,可是说是将整个境外旅游活动有始有终地进行了回顾和总结。谁在境外遵守文明,争当了文明游客,群众的眼睛就是一杆秤,大家通过评比,一方面对文明游客标兵的行为进行了肯定,一方面,也能激励大伙见贤思齐。因为做文明游客能当选“文明市民”,受到相关部门的表彰,这何尝不是对遵守文明的最大奖赏呢。再加上媒体的宣传,就等于是文明旅游的公益广告,指导大家无论是在国外旅游还是国内旅游,都能自觉养成与文明同行。如此下去,何愁公民出境游的素养不提升?

  青岛文明办开展的这个出境游文明评比,我们的其他旅游单位,也可以此为范本,按照各自的文明细则进行尝试实施。因为,要想提升境外游客的文明素养,前面的工作做得再好,如果不善于总结经验,将一些文明的事例进行总结表彰,对其他要出行的人又如何起到引导和激励作用?“良好的开头是成功的一半”没有错,但是“有始有终”才能更好地总结经验、再接再厉,促进境外游文明的最大提升。(张瑾)

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